動物傳心 — 服務條款

最後更新日期：2026年7月22日

這些條款適用於AuraLune Crystal提供的動物傳心書面報告服務（以下稱「我」）。預訂即表示您同意以下條款。請在購買前完整閱讀——如果有任何條款不適合您，請您勿預訂。

1. 服務內容

這是一項直覺式動物溝通服務，僅以書面PDF報告形式提供。不包含電話、視訊會議或任何後續諮詢。每次服務涵蓋一隻寵物及最多三個獨立問題，費用為55英鎊。

動物溝通屬於直覺性實踐，尚未經科學驗證，僅供個人反思與理解之用，非獸醫、醫療、行為或法律建議。

2. 服務流程

預訂後，您將收到一份表格，需提供寵物的姓名、年齡、性別、一張清晰照片（需同時顯示雙眼，且無重度濾鏡或貼紙），以及您的三個問題。

收到資料後，我會先進行初步調頻，並向您發送一至兩個關於寵物習性或特徵的直覺印象，請您確認：

• 若您確認印象準確，我將繼續回答您的問題並提供完整書面報告。
• 若印象不符，表示我們的能量尚未同步，我會與您聯繫並全額退款。能量同步無法強求。

3. 時間安排

書面報告將於確認印象後14至21個工作天內以電子郵件寄出。我採用不急促的直覺節奏，不接受加急訂單。回覆時間可能依我當時的身心與能量狀況調整。

4. 問題設定

請提出三個獨立且聚焦的問題。若一個問題包含多個子問題，將視為多個問題。請避免比較性或瑣碎問題（例如「你比較愛誰」）——動物不具備這些概念，該類問題將被忽略。

5. 服務資格

• 年齡：寵物須至少六個月大。年幼動物仍在發育，印象可能較零散。
• 授權：僅限主要照護者預訂。未經寵物實際照護者明確同意，我不會主動與動物連結。第三方或未授權人士的預訂不予接受。
• 動物自主性：動物是獨立的。如寵物拒絕連結，我將尊重並安排重新預約或全額退款。

6. 服務限制

• 走失或失蹤動物：我不提供追蹤或定位服務，該類服務需即時追蹤及專業領域，請尋找專門從事此項的從業者。
• 行為矯正：本服務旨在理解，不是矯正。讀取可幫助您了解行為背後原因，但不會改變行為。行為問題請諮詢正向強化訓練師或動物行為專家。

7. 已故寵物

已故寵物的溝通需在其離世至少三個月後進行，以讓其能量穩定。我僅提供一次已故寵物的溝通服務，因我相信這些靈魂有自己的旅程，反覆連結可能造成不必要的依戀。

8. 準確性與表達

每隻動物的表達能力不同。報告忠實反映寵物當日的意願與表達能力，無任何修飾。動物有時會出於玩樂或避免責罵而誇大或不準確表達。報告反映寵物的主觀視角，不應視為事實或測謊結果。

9. 健康、疾病與醫療免責聲明

若寵物身體不適，請立即尋求獸醫協助——動物溝通服務無法替代醫療。溝通無法診斷、治療或治癒疾病，亦無法取代專業醫療照護。

動物只能表達當下主觀的身體感受（如局部腫脹、發熱、劇痛、麻木或頭暈），無法提供醫學術語、診斷或臨床數據。若讀取顯示異常，請視為就醫提醒，切勿當作診斷。

若寵物深度鎮靜、昏迷或正處於生命轉折階段，其意識可能內向或已脫離，我可能無法調頻或接收清晰訊息。若發生此情況，我會聯繫您並全額退款。

10. 取消與退款

您方取消：因工作自收到資料起即開始，結帳時您需同意服務立即啟動——故工作開始後，標準14天取消權利不再適用。工作開始前，您可書面通知我取消並無條件退款。

我方退款：若我取消服務——因連結未穩定、寵物拒絕連結或我身體狀況不佳無法妥善執行——將全額（100%）退還服務費用。

請注意，任何跨境交易費用、信用卡手續費或第三方支付平台（如Stripe或PayPal）所產生的匯率差異，皆不在我方控制範圍內。

11. 最終決定權

為維護每次服務的品質與能量同步，我保留對預訂接受、服務終止、回覆時間調整及條款解釋的最終決定權。

12. 適用法律

本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄。如有任何條款相關問題，請聯絡info@auralunecrystal.com